Es el envío de mails a determinados grupos con determinados intereses y segmentación con el fin de crear comunidad y ofrecer alguna solución y/u oferta a los clientes o suscriptores.

¿Qué es el email marketing?

El email marketing es una de las acciones de marketing digital más personalizadas que existe y permite crear comunidades interesadas en diferentes tipos de productos o servicios que a través de envíos de email pueden terminar comprando un producto o servicio y/o ser fieles seguidores de la marca.

Lo primero que debes saber es que para realizar dicha actividad precisas de una lista de correos de tus clientes o posibles clientes y comenzar a segmentarlos dependiendo de sus características. Por edad, por región, por intereses, depende de tu estrategia. Una vez tengas esta lista, si es pequeña, puedes usar tu mismo correo o alguna herramienta gratuita que te permita un envío de entre 500 o 1.000 contactos al mes. Si la lista es más grande y está acompañada de una estrategia de marketing digital global es mejor que uses una herramienta o te asesores de una agencia que posea experiencia previa.

Antes de tomar la decisión de si vas a desarrollar email marketing debes saber que, según Statista y Hubspot, el email marketing:

• Es uno de los canales más personalizados que existen
• El número de usuario de email se proyecta pra 2024 en 4.481.000.000 en el mundo 
• La promoción de ofertas, el contenido editorial y comportamental son los más usado por las compañías
• Algunos factores como la funcionalidad, la facilidad de integrarlo con otros software, el costo, la usabilidad, entre otros factores influyen en la decisión de usar dicha estrategia
• Personalizar mensajes, que sean amigables en versión móvil y contenido dinámico son algunas de las tácticas de las compañías.

Sabiendo esto, ahora debes conocer algunas de las herramientas que te permitirán una estrategia digital más amigable. La más conocidas son:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Easymailing
• SendInBlue
• iContact
• Entre otras

¿Cómo funciona el Email Marketing?

Para desarrollar dichas acciones de email marketing lo ideal es que tengas una estrategia definida y si no la tienes, desarróllala ahora o pide asesoría a alguien. Aquí te damos algunos tips:

• Ten una lista de contactos
• Define qué quieres hacer con el envío del mail (informar, vender, etc)
• Segmenta la lista (edad, región, género, capacidad adquisitiva, etc)  
• Diseña el email (existen muchas plantillas, puedes usar la que más se ajuste a tu negocio)
• Usa un buen título
• Usa botones internos en el mail que llamen a la acción
• Usa buenas imagenes
• No se te olvide agregar los botones de las redes sociales
• etc
• Envía un mail de prueba a uno de tus contactos o a ti mismo (revísalo en todos los dispositivos).
• Una vez el paso anterior haya terminado con buena pinta, es hora de enviarlo
• Y finalmente, mira las métricas (cuántos lo abrieron, cuántos dieron clics en los botones internos del mail)

A grandes rasgos, así es como funciona el envío del email. Hay muchas herramientas intuitivas, algunas gratuitas y otras pagas, a más suscriptores, de seguro debes hacerte de una herramienta paga. Puedes tener la necesidad de un diseñador que te ayude con algunas piezas internas para que se vea más atractivo y llame a la acción.

Y no se te olvide, muy importante, que estas acciones de email marketing deben ser parte de una estrategia de marketing global. Así que cualquier duda que tengas, en DATUM te ayudamos.